2025年3月25日，第25届亚洲博鳌论坛盛大开幕。我院五名学生通过层层选拔，应海南省外办选调参加本届年会接待服务工作。在前期近一周的志愿服务中，五位志愿者及所在小组累计服务嘉宾300余人，处理咨询与突发需求200+项。

在世界的聚光灯下，我们不仅是服务者，更是中国青年形象的窗口。在会务组工作期间，我协助统筹小组工作，协调每日任务清单并同步重要信息；负责接待引导、嘉宾行程咨询、海南自贸港政策答疑，车辆调度冲突等突发问题。通过高强度协作，深化了对国际会议服务标准的理解，更锻炼了跨部门沟通与灵活应变能力，深刻体会到细节管理对大型活动的重要性。

   2022级市场营销（创意产业管理方向）本1班 朱灵淼

于交流盛会中绽放青春光彩作为一名博鳌论坛志愿者，参与此次盛会的经历如同一幅绚丽多彩的画卷，在我心中留下了难以磨灭的印记，让我收获颇丰。在前期培训阶段，我便深刻感受到了此次论坛的高规格与严谨性。丰富且全面的培训涵盖了论坛背景、接待礼仪、应急处理等多方面内容。每一个细节都被反复强调，每一项技能都要求熟练掌握，这不仅让我对论坛有了更深入的了解，也让我认识到志愿者工作的重要性和严肃性。

志愿服务期间，我被分配到会议代表组。工作过程充满挑战，每天都要面对大量的咨询和不同需求的嘉宾。在论坛现场，来自世界各地的政商学界精英汇聚一堂。我有幸近距离接触到这些行业翘楚，聆听他们的见解，感受思想碰撞的火花。这不仅拓宽了我的视野，也让我对全球发展趋势有了更敏锐的洞察力。

这次志愿者经历，让我成长了许多。从待人接物时的礼貌周到，到面对突发状况时的冷静沉着，我的沟通能力、应变能力都得到了极大的锻炼。它让我在奉献中收获，在服务中成长，激励我在未来继续以积极的姿态参与更多公益活动，为社会贡献自己的力量。

－2024会展经济与管理（本）1班莫非            

在博鳌亚洲论坛年会接待服务中心担任志愿者期间，我主要负责收集整理与会代表的返程信息，精准录入航班、车次等数据，并通过双语沟通实时解答代表关于交通安排、会务流程的疑问。面对高密度的信息处理任务，我始终保持细致耐心，确保零差错；在接待外宾时锻炼了跨文化沟通能力与应变技巧。这段经历让我深刻体会到国际会议中服务保障的重要性，更感受到用专业态度传递中国青年志愿者的责任担当。

 －2024会展经济与管理（本）1班曹文博

作为本届年会接待中心成员，我深感使命光荣。日常工作中，我协助组长制定每日工作清单，并与琼海驻点负责人、酒店接待组、交通调度组及安保指挥中心保持联动，累计协调解决酒店入住延迟、车辆调度冲突等突发问题。这段经历让我深刻体会到国际级论坛的顺利运转，既需要跨部门协作的精密齿轮式配合，更离不开对细节的极致把控。当看到不同文化背景的嘉宾因我们的服务而展露笑容时，我真正理解了“民心相通”在外交场景中的具象价值。这份收获将始终指引我的职业发展之路。

－2024级会展经济与管理（数字会展方向）本1班方瑾煊

作为博鳌亚洲论坛的志愿者，我在真如酒店负责接待媒体记者，同时协调司机接送记者前往会场，并录入相关信息。在接待媒体记者的过程中，我深刻感受到会议的国际化氛围。许多记者来自不同国家和地区，他们对论坛充满期待，而我们作为志愿者，需要以最专业、最热情的态度提供服务。从迎接他们到解答各种问题，我始终保持耐心，尽可能让他们感受到便利和温暖。

此外，我还负责对接司机，确保记者能够准时到达会场。这项工作需要精准的信息沟通和高效的协调能力。由于行程紧凑，我必须随时关注记者的行程安排，与司机保持紧密联系，确保接送的顺畅无误。面对突发情况，如临时调整行程或交通延误，我学会了快速应对，灵活调整方案，并保持冷静。

－2022会展经济与管理（本）1班季煜橦

亚洲博鳌论坛不仅是中国对话世界的窗口，也是青年志愿者成长的平台。未来我们将带着这份“博鳌标准”，在更多国际舞台展现青年学子的专业与担当。